12月27日上午
2023年100臺新能源公交車交付
暨“暖城巴士”啟動儀式在臨沂高鐵站舉行
100臺新能源公交車陸續(xù)投入使用
“暖城巴士煥新上線”公交暖冬系列行動
同步開啟
27日上午9時許，在臨沂高鐵站停車區(qū)，一輛輛頭戴紅花的新能源公交車整裝待發(fā)。
據(jù)了解，新車到位后，臨沂公交集團將實施“雙線提升”工程，一方面加密G1路運營班次，班次間隔由8-10分鐘縮短到6分鐘以內(nèi)，運營實時對接高鐵到站班次，踐行“高鐵末班不到站、臨沂公交不收車”的社會承諾；另一方面優(yōu)化調(diào)整H1路，延伸9.6公里至高鐵北站，填補通達(dá)路直達(dá)高鐵站公交空白，更好地服務(wù)高鐵旅客出行，發(fā)揮公交為民便民職能；其余車輛將陸續(xù)投放到客流量較大的K13路、K31路等10條骨干線路，加密線路班次，縮短市民等車時間。
同時，為提升市民冬季公交出行體驗，臨沂公交集團組織開展“暖城巴士煥新上線”公交暖冬系列行動，在高鐵北站候車區(qū)打造“暖橙驛站”、利用老舊公交車改造“暖城BUS”流動驛站，為乘客提供臨時休息、設(shè)備充電、冬日熱飲以及公交咨詢服務(wù)。
今年以來，臨沂公交積極踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，圍繞“便民、惠民、利民”推出系列措施，落實分時段免費乘車，國家法定節(jié)假日、雙休日免費乘車等惠民政策；開展線網(wǎng)優(yōu)化行動，新開通15條、優(yōu)化調(diào)整22條次公交線路，填補公交覆蓋空白56.5公里，惠及180余個社區(qū)和村莊23余萬人出行；打造特色公交專線，相繼開通夜巴士、雙層觀光巴士、大站快車、醫(yī)療微循環(huán)，為城市公共交通注入“新鮮血液”；推進公交+助學(xué)，開通50條助學(xué)公交線路，服務(wù)24所中小學(xué)校，日客運量近1萬人次……一系列舉措受到社會廣泛關(guān)注和贊譽，群眾滿意度、獲得感、幸福感不斷提高。
下一步，臨沂公交集團將全力打造“溫暖公交、個性公交、便民公交、時尚公交”服務(wù)品牌，力爭通過公交都市創(chuàng)建，匯集社會各界共謀公交發(fā)展的強大力量，為廣大市民提供“公交+生活，出行即美好”的服務(wù)體驗。
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11處門鈴設(shè)置更貼心
全方位方便乘客按門鈴下車
此次購置的100臺新能源公交車車內(nèi)全部加裝扶手加熱裝置，全面開啟空調(diào)暖風(fēng)，配備空氣凈化消殺設(shè)備，USB充電口，無障礙踏步，為乘客提供更舒適的乘車環(huán)境。
記者了解到，為配合“響應(yīng)式?？?rdquo;運營模式，新車在門鈴設(shè)置上也有了新變化，全車共設(shè)有11處門鈴，分別在中門前后、乘客座椅旁增設(shè)8處門鈴按鈕，無障礙區(qū)域增添1處特殊提示音門鈴按鈕，全方位方便乘客按門鈴下車，提高公交服務(wù)質(zhì)量和乘客出行效率。
提升乘客候車“溫度”
“暖城巴士煥新上線”公交
暖冬系列行動開啟
在臨沂高鐵站公交車發(fā)車區(qū)，臨沂公交集團暖橙驛站同步開啟，暖風(fēng)、咖啡、留言墻，暖橙驛站吸引了很多過往乘客前來駐足打卡。
“這個驛站太暖心了，在這里不僅可以取暖、充電，歇腳，還配備了咖啡、熱水等熱飲，給過往的乘客提供了很大的便利。”市民李女士對暖橙驛站贊不絕口。
入冬以來，受寒潮影響，臨沂早晚溫差較大，市民等車不便。為提升市民冬季出行體驗，切實解決群眾所需所盼，臨沂公交集團組織開展“暖城巴士煥新上線”公交暖冬系列行動，在高鐵北站候車區(qū)新設(shè)“暖城驛站”，利用老舊公交車改造“暖城巴士”流動驛站，配備暖心座椅、自動售貨機、移動充電寶等便民設(shè)施，向廣大乘客和戶外勞動者提供臨時休息、設(shè)備充電、冬日熱飲以及公交咨詢等貼心服務(wù)，真正讓大家累了能歇腳、冷了可取暖、渴了能喝水、沒電能充電，打造冬季“暖城巴士”IP。
同時，公交集團以“沂路有你 溫暖出發(fā)”為主題，在新車上線、春運保暢等時間節(jié)點，策劃“暖城”在行動、“誠”邀您來見證、“乘”一路美好、坐“橙”客過大年4個主題活動。通過開啟暖風(fēng)、扶手加熱、愛心坐墊，開展駕駛員服務(wù)提升培訓(xùn)，努力打造“為民、便民、利民”的溫馨港灣。
“小驛站”釋放“大溫暖”。下一步，臨沂公交集團將秉承“便民服務(wù)零距離”理念，聚焦群眾需求，不斷擴充服務(wù)內(nèi)容，努力把“暖城驛站”打造成為公交政策的宣傳站、服務(wù)乘客的前哨站和傳遞愛心的接力站，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，為乘客提供“出行即美好生活”的服務(wù)體驗。
