“以前充電要出去找地方，還要排隊。好幾個鄰居嫌麻煩，直接從家里拉電線充電，安全隱患大?，F(xiàn)在不出小區(qū)就能充電了，方便多了。”10月9日，奎屯市西華園社區(qū)居民王女士在首次充電體驗后，對國網(wǎng)奎屯供電公司的便民服務贊不絕口。
近年來，奎屯市充電基礎設施需求急速增長，奎屯市內(nèi)已建成城市公共電動汽車充電樁19個，私人充電樁25個，仍未能滿足快速增長的充電需求。西華園小區(qū)位于奎屯市西側，對新能源汽車需求較大，由于小區(qū)多層住宅及高層住宅不具備接入私人充電樁的條件，距離市區(qū)的充電樁位置較遠。該公司從群眾“關鍵小事”入手，聚焦推進新能源汽車基礎設施建設，以西華園小區(qū)為試點，探索社區(qū)聯(lián)手解決問題。
9月初，該公司積極對接西華園社區(qū)，摸排小區(qū)新能源汽車數(shù)量及預期需求，多次實地勘察，協(xié)調(diào)充電樁位置規(guī)劃等問題。在保障安全、符合規(guī)定的前提下，歷時20天，建成1臺2槍快速充電樁，優(yōu)先解決小區(qū)及周邊新能源車主充電問題，進一步提升新能源汽車車主的充電體驗。
為優(yōu)化營商環(huán)境，該公司將居民充電樁報裝納入供電服務指揮體系管控，落實“零上門、零審批、零投資”服務，確保報裝后在規(guī)定時限內(nèi)接電。主動對接街道、社區(qū)和物業(yè)，提前掌握小區(qū)充電樁建設規(guī)劃和自用充電樁建設需求，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App業(yè)務受理，專屬客戶經(jīng)理全過程主動服務跟蹤，實現(xiàn)充電樁報裝“一次都不跑”。
下一步，該公司將進一步加強與政府規(guī)劃部門溝通，共同推進城市新能源汽車充電基礎設施布局，加快公共充電樁建設，讓市民享受更為便捷、舒適的綠色出行體驗。
近年來，奎屯市充電基礎設施需求急速增長，奎屯市內(nèi)已建成城市公共電動汽車充電樁19個，私人充電樁25個，仍未能滿足快速增長的充電需求。西華園小區(qū)位于奎屯市西側，對新能源汽車需求較大，由于小區(qū)多層住宅及高層住宅不具備接入私人充電樁的條件，距離市區(qū)的充電樁位置較遠。該公司從群眾“關鍵小事”入手，聚焦推進新能源汽車基礎設施建設，以西華園小區(qū)為試點，探索社區(qū)聯(lián)手解決問題。
9月初，該公司積極對接西華園社區(qū)，摸排小區(qū)新能源汽車數(shù)量及預期需求，多次實地勘察，協(xié)調(diào)充電樁位置規(guī)劃等問題。在保障安全、符合規(guī)定的前提下，歷時20天，建成1臺2槍快速充電樁，優(yōu)先解決小區(qū)及周邊新能源車主充電問題，進一步提升新能源汽車車主的充電體驗。
為優(yōu)化營商環(huán)境，該公司將居民充電樁報裝納入供電服務指揮體系管控，落實“零上門、零審批、零投資”服務，確保報裝后在規(guī)定時限內(nèi)接電。主動對接街道、社區(qū)和物業(yè)，提前掌握小區(qū)充電樁建設規(guī)劃和自用充電樁建設需求，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App業(yè)務受理，專屬客戶經(jīng)理全過程主動服務跟蹤，實現(xiàn)充電樁報裝“一次都不跑”。
下一步，該公司將進一步加強與政府規(guī)劃部門溝通，共同推進城市新能源汽車充電基礎設施布局，加快公共充電樁建設，讓市民享受更為便捷、舒適的綠色出行體驗。
