“過完年我們剛恢復生產(chǎn),供電公司就上門對我們進行用電服務,并幫助排查用電隱患,方便了我們的供用電,可以放心生產(chǎn)了!”2月27日,福建省建甌樟建木業(yè)有限公司負責人黃大豪對帶隊檢查用電設(shè)備的國網(wǎng)建甌市供電公司營銷部客戶經(jīng)理劉軍說。
2月27日,國網(wǎng)建甌市供電公司人員來到福建省建甌樟建木業(yè)有限公司,為企業(yè)檢查用電設(shè)備。
據(jù)悉,開年以來,各企業(yè)都陸續(xù)開工生產(chǎn),用電負荷大幅上升。國網(wǎng)建甌市供電公司組織開展客戶大走訪活動,推出助推企業(yè)開局多項舉措,與供電區(qū)域內(nèi)的重點企業(yè)建立“一對一”24小時對接服務機制,確保滿足企業(yè)生產(chǎn)用電需求。
走訪中,該公司人員重點對企業(yè)內(nèi)部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”,并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內(nèi)的設(shè)備等逐一進行了檢查。同時,深入企業(yè)生產(chǎn)車間,征詢企業(yè)用電意見和建議,從企業(yè)優(yōu)化用電、節(jié)能減排等方面對企業(yè)的用電情況進行了分析和建議。
在做好上門走訪的同時,該公司還對涉及企業(yè)生產(chǎn)用電的供電線路及設(shè)備開展特巡,及時做好隱患排查,確保用電設(shè)備健康運行,讓企業(yè)用上安全電、放心電。
下階段,國網(wǎng)建甌市供電公司將常態(tài)化開展全量大客戶走訪活動,與客戶形成良好互動聯(lián)系,跟進轄區(qū)企業(yè)用能情況。同時,持續(xù)創(chuàng)新服務模式,密切關(guān)注客戶熱點、難點問題,收集客戶在電力需求與供電服務方面的意見和建議,持續(xù)提升客戶服務認同感、獲得感和滿意度,以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
2月27日,國網(wǎng)建甌市供電公司人員來到福建省建甌樟建木業(yè)有限公司,為企業(yè)檢查用電設(shè)備。
據(jù)悉,開年以來,各企業(yè)都陸續(xù)開工生產(chǎn),用電負荷大幅上升。國網(wǎng)建甌市供電公司組織開展客戶大走訪活動,推出助推企業(yè)開局多項舉措,與供電區(qū)域內(nèi)的重點企業(yè)建立“一對一”24小時對接服務機制,確保滿足企業(yè)生產(chǎn)用電需求。
走訪中,該公司人員重點對企業(yè)內(nèi)部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”,并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內(nèi)的設(shè)備等逐一進行了檢查。同時,深入企業(yè)生產(chǎn)車間,征詢企業(yè)用電意見和建議,從企業(yè)優(yōu)化用電、節(jié)能減排等方面對企業(yè)的用電情況進行了分析和建議。
在做好上門走訪的同時,該公司還對涉及企業(yè)生產(chǎn)用電的供電線路及設(shè)備開展特巡,及時做好隱患排查,確保用電設(shè)備健康運行,讓企業(yè)用上安全電、放心電。
下階段,國網(wǎng)建甌市供電公司將常態(tài)化開展全量大客戶走訪活動,與客戶形成良好互動聯(lián)系,跟進轄區(qū)企業(yè)用能情況。同時,持續(xù)創(chuàng)新服務模式,密切關(guān)注客戶熱點、難點問題,收集客戶在電力需求與供電服務方面的意見和建議,持續(xù)提升客戶服務認同感、獲得感和滿意度,以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。