“過完年我們剛恢復(fù)生產(chǎn)，供電公司就上門對我們進行用電服務(wù)，并幫助排查用電隱患，方便了我們的供用電，可以放心生產(chǎn)了！”2月27日，福建省建甌樟建木業(yè)有限公司負責(zé)人黃大豪對帶隊檢查用電設(shè)備的國網(wǎng)建甌市供電公司營銷部客戶經(jīng)理劉軍說。
2月27日，國網(wǎng)建甌市供電公司人員來到福建省建甌樟建木業(yè)有限公司，為企業(yè)檢查用電設(shè)備。
據(jù)悉，開年以來，各企業(yè)都陸續(xù)開工生產(chǎn)，用電負荷大幅上升。國網(wǎng)建甌市供電公司組織開展客戶大走訪活動，推出助推企業(yè)開局多項舉措，與供電區(qū)域內(nèi)的重點企業(yè)建立“一對一”24小時對接服務(wù)機制，確保滿足企業(yè)生產(chǎn)用電需求。
走訪中，該公司人員重點對企業(yè)內(nèi)部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”，并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內(nèi)的設(shè)備等逐一進行了檢查。同時，深入企業(yè)生產(chǎn)車間，征詢企業(yè)用電意見和建議，從企業(yè)優(yōu)化用電、節(jié)能減排等方面對企業(yè)的用電情況進行了分析和建議。
在做好上門走訪的同時，該公司還對涉及企業(yè)生產(chǎn)用電的供電線路及設(shè)備開展特巡，及時做好隱患排查，確保用電設(shè)備健康運行，讓企業(yè)用上安全電、放心電。
下階段，國網(wǎng)建甌市供電公司將常態(tài)化開展全量大客戶走訪活動，與客戶形成良好互動聯(lián)系，跟進轄區(qū)企業(yè)用能情況。同時，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，密切關(guān)注客戶熱點、難點問題，收集客戶在電力需求與供電服務(wù)方面的意見和建議，持續(xù)提升客戶服務(wù)認同感、獲得感和滿意度，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
2月27日，國網(wǎng)建甌市供電公司人員來到福建省建甌樟建木業(yè)有限公司，為企業(yè)檢查用電設(shè)備。
據(jù)悉，開年以來，各企業(yè)都陸續(xù)開工生產(chǎn)，用電負荷大幅上升。國網(wǎng)建甌市供電公司組織開展客戶大走訪活動，推出助推企業(yè)開局多項舉措，與供電區(qū)域內(nèi)的重點企業(yè)建立“一對一”24小時對接服務(wù)機制，確保滿足企業(yè)生產(chǎn)用電需求。
走訪中，該公司人員重點對企業(yè)內(nèi)部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”，并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內(nèi)的設(shè)備等逐一進行了檢查。同時，深入企業(yè)生產(chǎn)車間，征詢企業(yè)用電意見和建議，從企業(yè)優(yōu)化用電、節(jié)能減排等方面對企業(yè)的用電情況進行了分析和建議。
在做好上門走訪的同時，該公司還對涉及企業(yè)生產(chǎn)用電的供電線路及設(shè)備開展特巡，及時做好隱患排查，確保用電設(shè)備健康運行，讓企業(yè)用上安全電、放心電。
下階段，國網(wǎng)建甌市供電公司將常態(tài)化開展全量大客戶走訪活動，與客戶形成良好互動聯(lián)系，跟進轄區(qū)企業(yè)用能情況。同時，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，密切關(guān)注客戶熱點、難點問題，收集客戶在電力需求與供電服務(wù)方面的意見和建議，持續(xù)提升客戶服務(wù)認同感、獲得感和滿意度，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
