4月16日，國(guó)網(wǎng)山西侯馬市供電公司新田供電所聯(lián)合侯馬市東莊村民委員會(huì)、侯馬新田鄉(xiāng)派出所，依托“社警企”三網(wǎng)融合聯(lián)絡(luò)機(jī)制，成功處置一起破壞表箱的違法事件。
3月20日，侯馬市東莊村村民梁小龍來(lái)到新田供電所查詢電費(fèi)，發(fā)現(xiàn)1、2月份電費(fèi)偏高，認(rèn)為是供電公司電表計(jì)量存在誤差，拒繳當(dāng)月電費(fèi)。供電所網(wǎng)格經(jīng)理韓青海立即對(duì)梁某家中的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，并通過(guò)“網(wǎng)格經(jīng)理助手”向梁某展示了每日電量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，但梁某仍對(duì)網(wǎng)格經(jīng)理的解釋存在疑惑。第二天，韓青海被東莊村網(wǎng)格員周濤告知電表箱已被砸壞，由于被破壞的表箱附近沒(méi)有監(jiān)控，所以無(wú)法查尋損壞表箱的嫌疑人。韓青海與村網(wǎng)格員周濤共同向警務(wù)網(wǎng)格員李澤警官反映該起事件。李澤警官通過(guò)技術(shù)手段鎖定破壞表箱的就是梁某。經(jīng)李澤警官和村網(wǎng)格員周濤將證據(jù)及法律責(zé)任告知梁某，梁某表示對(duì)破壞的表箱進(jìn)行賠償，并按時(shí)繳納了欠付電費(fèi)。此次事件，利用“三網(wǎng)”充分融合發(fā)揮了各行政職能和社會(huì)組織力量，為轄區(qū)供電安全和用電客戶營(yíng)造了良好的安全用電環(huán)境。
自3月初開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)侯馬市供電公司根據(jù)上級(jí)公司工作部署安排，聯(lián)合侯馬市公安局、各街道社區(qū)、村委會(huì)按照“資源共享、平臺(tái)共筑、機(jī)制共建、信息互通、工作互援”的工作原則，積極開(kāi)展“社警企”三網(wǎng)融合共保平安的常態(tài)化工作新局面。 根據(jù)各自的職權(quán)范圍、行業(yè)性質(zhì)制定各自工作實(shí)施方案，簽訂人員協(xié)議書(shū)，利用社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”等優(yōu)勢(shì)，將“網(wǎng)格力量、公安力量、供電力量”擰成一股繩，快速提高了工作業(yè)務(wù)的精細(xì)管理和服務(wù)水平。同時(shí)，該公司聯(lián)合侯馬市所轄派出所、街道社區(qū)、村委會(huì)網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)宣傳、認(rèn)真排查，普及和提高居民保護(hù)電力設(shè)施、安全用電的意識(shí)，進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。
“三網(wǎng)”融合工作開(kāi)展以來(lái)，該公司共建立了848個(gè)協(xié)同微信群，55個(gè)電力網(wǎng)格員實(shí)時(shí)響應(yīng)社區(qū)網(wǎng)格、警務(wù)網(wǎng)格關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)涉電事務(wù)，已完成線路通道隱患治理15起、客戶用電設(shè)備及低壓線路臺(tái)區(qū)用電檢查12起，聯(lián)合查獲違法竊電事件6起，快速實(shí)現(xiàn)停電搶修、辦電訴求、故障搶修和電力服務(wù)信息發(fā)布等事項(xiàng)“網(wǎng)”中快辦，為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、貼心的服務(wù)。
下一步，國(guó)網(wǎng)侯馬市供電公司將繼續(xù)通過(guò)“社警企”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，拓展服務(wù)內(nèi)容，深入推進(jìn)平安電網(wǎng)建設(shè)，全力保障電力安全穩(wěn)定供應(yīng)，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
3月20日，侯馬市東莊村村民梁小龍來(lái)到新田供電所查詢電費(fèi)，發(fā)現(xiàn)1、2月份電費(fèi)偏高，認(rèn)為是供電公司電表計(jì)量存在誤差，拒繳當(dāng)月電費(fèi)。供電所網(wǎng)格經(jīng)理韓青海立即對(duì)梁某家中的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，并通過(guò)“網(wǎng)格經(jīng)理助手”向梁某展示了每日電量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，但梁某仍對(duì)網(wǎng)格經(jīng)理的解釋存在疑惑。第二天，韓青海被東莊村網(wǎng)格員周濤告知電表箱已被砸壞，由于被破壞的表箱附近沒(méi)有監(jiān)控，所以無(wú)法查尋損壞表箱的嫌疑人。韓青海與村網(wǎng)格員周濤共同向警務(wù)網(wǎng)格員李澤警官反映該起事件。李澤警官通過(guò)技術(shù)手段鎖定破壞表箱的就是梁某。經(jīng)李澤警官和村網(wǎng)格員周濤將證據(jù)及法律責(zé)任告知梁某，梁某表示對(duì)破壞的表箱進(jìn)行賠償，并按時(shí)繳納了欠付電費(fèi)。此次事件，利用“三網(wǎng)”充分融合發(fā)揮了各行政職能和社會(huì)組織力量，為轄區(qū)供電安全和用電客戶營(yíng)造了良好的安全用電環(huán)境。
自3月初開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)侯馬市供電公司根據(jù)上級(jí)公司工作部署安排，聯(lián)合侯馬市公安局、各街道社區(qū)、村委會(huì)按照“資源共享、平臺(tái)共筑、機(jī)制共建、信息互通、工作互援”的工作原則，積極開(kāi)展“社警企”三網(wǎng)融合共保平安的常態(tài)化工作新局面。 根據(jù)各自的職權(quán)范圍、行業(yè)性質(zhì)制定各自工作實(shí)施方案，簽訂人員協(xié)議書(shū)，利用社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”等優(yōu)勢(shì)，將“網(wǎng)格力量、公安力量、供電力量”擰成一股繩，快速提高了工作業(yè)務(wù)的精細(xì)管理和服務(wù)水平。同時(shí)，該公司聯(lián)合侯馬市所轄派出所、街道社區(qū)、村委會(huì)網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)宣傳、認(rèn)真排查，普及和提高居民保護(hù)電力設(shè)施、安全用電的意識(shí)，進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。
“三網(wǎng)”融合工作開(kāi)展以來(lái)，該公司共建立了848個(gè)協(xié)同微信群，55個(gè)電力網(wǎng)格員實(shí)時(shí)響應(yīng)社區(qū)網(wǎng)格、警務(wù)網(wǎng)格關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)涉電事務(wù)，已完成線路通道隱患治理15起、客戶用電設(shè)備及低壓線路臺(tái)區(qū)用電檢查12起，聯(lián)合查獲違法竊電事件6起，快速實(shí)現(xiàn)停電搶修、辦電訴求、故障搶修和電力服務(wù)信息發(fā)布等事項(xiàng)“網(wǎng)”中快辦，為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、貼心的服務(wù)。
下一步，國(guó)網(wǎng)侯馬市供電公司將繼續(xù)通過(guò)“社警企”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，拓展服務(wù)內(nèi)容，深入推進(jìn)平安電網(wǎng)建設(shè)，全力保障電力安全穩(wěn)定供應(yīng)，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
