“你們艱苦奮戰(zhàn)了這么久，心里惦記著老百姓，保供電，保民生。感謝你們！”2月15日下午3點，咸豐縣高樂山鎮(zhèn)老寨村村支書楊春香把一面印有“電力及時雨 真情保民生”的錦旗，送到了國網(wǎng)咸豐縣供電公司客戶服務中心。
從14日到15日，客戶服務中心先后收到來自高樂山鎮(zhèn)馬河村委會、龍坪村委會、老寨村委會送來的錦旗。“人民電力為人民 雪中送電暖人心”“寒冬雪夜為民牽 搶修復電送溫暖”“電力及時雨 真情保民生”，紅紅的錦旗，暖心的話語，讓客戶服務中心的干部職工非常感動。
“面對這么惡劣的天氣，在停電的情況下，廣大用電客戶在關(guān)鍵時候的支持、理解和無償幫助，讓我們更加深刻地體會到，為群眾服好務，再苦再累都值得。今后我們將更加用心，一絲不茍地把供電服務工作做好。”營銷部主任李相軍表示，得到群眾的認可并不容易，必須在平時把供電服務工作做扎實、做到位。
冰雪無情人有情。2月6日至9日，咸豐縣連續(xù)降雪，降雪量突破了歷史極值，積雪厚達17厘米。咸豐電網(wǎng)受到較大影響，全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分電力設施受損，有關(guān)臺區(qū)停電。國網(wǎng)咸豐縣供電公司嚴格落實國網(wǎng)恩施供電公司應對惡劣天氣下電力應急搶修有關(guān)工作部署，第一時間啟動應急預案，迅速集結(jié)搶修力量，迅速開展電力搶修、輸電線路特巡等工作，全力保障電力供應。公司實行領導班子包保責任制，在一線督導搶險搶修工作。同時，通過網(wǎng)格員、微信群及時發(fā)布搶修信息，爭取客戶支持，并發(fā)動群眾查找故障點。因搶修任務重，難度大，恩施永揚建設公司、恩施檢修公司、利川供電公司先后派出搶修隊伍支援咸豐供電公司，不遺余力地展開應急搶修工作。
在此期間，咸豐縣委、縣政府高度關(guān)注電力、通信、交通等行業(yè)的受災情況和應急搶修工作。在縣委、縣政府的堅強領導下，全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部群眾齊發(fā)力，為電力應急搶修創(chuàng)造條件。萬眾一心，眾志成城。2月9日，咸豐縣10千伏線路全部恢復正常供電。
“忽然來電的那一刻比過年都還開心！”抖音用戶“年華易逝”（活龍坪用電客戶）發(fā)在抖音里的感悟贏得了眾多共鳴。
抖音用戶“小幸運”（唐崖用電客戶）對自己浴雪奮戰(zhàn)志愿服務電力搶修的作為倍感自豪，自稱“這個寒假回來做了一件有意義的事”。
