捷停車停充一體:是車場增收利器,更是場站經(jīng)營的基礎

發(fā)布日期:2024-06-05  來源:實況網(wǎng)

核心提示:全球氣候行動緊迫,新能源汽車愈發(fā)成為當前全球經(jīng)濟、貿(mào)易、技術(shù)、供應鏈等領域交流、合作的重要橋梁。截至2023年,中國汽車整體
全球氣候行動緊迫,新能源汽車愈發(fā)成為當前全球經(jīng)濟、貿(mào)易、技術(shù)、供應鏈等領域交流、合作的重要橋梁。

截至2023年,中國汽車整體銷量突破3000萬輛,國內(nèi)新能源汽車保有量達2041萬輛,行業(yè)預測2024年將可能接近3000萬輛,其中純電動占比約80%。新能源車增長勢頭延續(xù)。

伴隨而來的充電市場也越發(fā)蓬勃,國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步構(gòu)建高質(zhì)量充電基礎設施體系的指導意見》,提出要構(gòu)建覆蓋廣泛、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的高質(zhì)量充電基礎設施體系,滿足人民群眾出行充電需求。



充電場景與停車場景密不可分,駕車出行是有目的地的,在居民社區(qū)、寫字樓、園區(qū)等業(yè)態(tài),目的地“隨停隨充”是更為主流用車充電場景。

不難想象再過幾年,路內(nèi)路外都是一片綠牌,如果停車場無法滿足車主們的充電需求,或無法提供良好的充電體驗時,不僅失去了充電增收的機會,也可能會因此失去自然流量,成為停車收入的威脅。

【停充一體,不僅只是停充賬單合并支付】

將車主的目的地停車場打造成停充一體停車場,既不用額外找建設用地,也不會對電網(wǎng)造成巨大壓力,還將為停車場提供增收機會。

但什么是“停充一體”呢?就是停車費和充電費的賬單合并支付嗎?

停充一體不僅僅是合并支付,而是基于數(shù)字化、停車場景的各項業(yè)務的精細化組合與運營,達成用戶的一體化需求,和場站的停車充電資源的最高效匹配,讓用戶有更好的體驗,車場提供更好服務及收益,實現(xiàn)真正的停充一體。



如果有做充電車位的場站經(jīng)營方,可能也聽過類似的投訴——“油車停在充電車位了,我打114了!”“這都充完電多久了,我老半天沒見車主來開走。”

想要給車主提供良好的充電體驗,包括4點核心——知有樁、找到樁、充得上、充得爽。從車主的需求和體驗,反推停充一體的建設要點,就會發(fā)現(xiàn),想要打造真正的停充一體停車場,要考慮合理的樁位配比、優(yōu)質(zhì)的停充運營服務,比如充電車位的占位、超時管理等。



從停車場經(jīng)營的角度出發(fā),充電相關的服務運營費用將成為物業(yè)或場站方新的收入來源,如果能夠科學地根據(jù)車位和樁位服務的閑忙時,將閑時停車、充電資源設置成相關的優(yōu)惠組合套餐,在捷停車平臺上線實現(xiàn)營銷引流,提升車位和樁位的周轉(zhuǎn)率,增加訂單量,豈不是可以切切實實給停車場帶來停車費、充電費的雙重增收?

【停充一體運營策略多,落地案例效果實績佳】

說了這么多,若想要打造停充一體停車場,要怎么做呢?

捷停車致力于構(gòu)建真正的停充一體能力,其充電運營團隊已在數(shù)千個充電站的運營經(jīng)驗中驗證了多元化的運營策略,為不同需求、不同業(yè)態(tài),不同類型的場站打造出具備停充增收能力的停充一體停車場,積攢了海量落地案例,車主體驗及車場增收的效果實績佳。

1.以常停車輛為主要客流的停車場

核心策略:打通月卡場景與充電場景的服務融合,真正把停、充關聯(lián)在一起。

【案例A】深圳新地中央花園

深圳光明住宅項目,2023年6月上線,40臺7kW交流樁,已開通線上月卡續(xù)費能力;打通線上月卡+充電場景,常態(tài)化提供優(yōu)惠便捷的月卡充電服務。



•管控:充電車位管控,精準識別落鎖防占位,高峰期利率用90%+

• 融合:關聯(lián)線上月卡續(xù)費能力,實現(xiàn)停、繳、充一體化

• 營銷:自動化營銷能力對不同頻率用戶提頻增效

• 運維:線下運營團隊定期巡檢保障設備運行

一句話總結(jié):結(jié)合線上月卡,場景融合連接用戶,單槍日均收入16元,月卡車充電率65%+

【案例B】深圳潛龍曼海寧

深圳大浪住宅項目,2023年11月上線,40臺7kW交流樁,主要服務社區(qū)內(nèi)業(yè)主,通過深度融合目的地停充服務,滿足用戶需求。



•檢視:專項專人調(diào)研檢視,制定項目運營方案

• 融合:結(jié)合停車場景服務需求車主

•營銷:自動化營銷能力對新用戶觸達轉(zhuǎn)化

•運維:線下運營團隊定期巡檢保障設備運行

一句話總結(jié):自動化營銷能力服務常停用戶,住房充電率40%+,3年內(nèi)可收回建設成本

2.以臨停車輛為主要客流的停車場

核心策略:通過“線上找樁--預約充電--導航到位--無感充電--合并繳費”的完整鏈路,服務好單次到位的停充一體。

【案例C】北京五棵松華熙站

位于北京優(yōu)質(zhì)商圈-華熙LIVE·五棵松,3臺120kW直流樁,通過找樁、預約充電等提升充電體驗。



•運營:線下專業(yè)運營,監(jiān)測電站健康度

•物料:示范站級現(xiàn)場環(huán)境打造

•能力:搭載預約充電等停充一體能力

• 賦能:平臺賦能線上運營活動,助力電站運營

一句話總結(jié):線下專業(yè)運營+線上停充賦能,單槍日均充電15+次

【案例D】貴陽時光貴州充電站

項目靠近景區(qū),2023年9月上線,20個快充車位,經(jīng)捷停車平臺合作的主流地圖應用推流。



•物料:線下增加關鍵引流物料引導景區(qū)車輛

•監(jiān)測:空陸一體運營監(jiān)測,保持價格競爭力

•優(yōu)惠:針對中低頻用戶精準投放優(yōu)惠提頻活動

•推廣:核心地圖平臺推送電站信息,精準觸達用戶

一句話總結(jié):運營介入后,地圖推流+線下監(jiān)測+靈活調(diào)價+優(yōu)惠活動,訂單增長6倍,單槍日均周轉(zhuǎn)次數(shù)從1.3臺提至8.2臺

3.以場外車輛為主要客流的停車場

核心策略:通過閑置資源的利用,盤活閑時收益,把50%的上限,提至100%。

【案例E】深圳酷石科創(chuàng)中心

寫字樓業(yè)態(tài),3臺7kW交流樁,夜間停車、充電資源均閑置,組合低價售賣,車主有位有優(yōu)惠,車場有額外收入。



•錯峰:上線夜間停充套餐,盤活閑時資源

•聯(lián)動:聯(lián)合活動提升停充套餐附加權(quán)益

•管控:車位管控,保障忙閑有序

• 運營:線上線下運營合力,提升車場經(jīng)營收入

一句話總結(jié):上線停充套餐后,拉新留存了停充穩(wěn)定用戶,樁利用率高于行業(yè)均值2倍

【案例F】深圳碧海紅樹園

深圳福田住宅項目,9臺7kW交流樁,老小區(qū)車位少,停車充電均難。運營后,分析用戶停充時段規(guī)律,優(yōu)惠觸達分流充電需求,線下同步巡檢。



• 需求:老舊小區(qū)停充雙難,鎖定需求精準建站

•分流:大數(shù)據(jù)分析停充規(guī)律,分流需求用戶充電時段

•物料:鋪設多類物料,貫徹指引用戶充電旅程

•運維:線下運營團隊定期巡檢保障設備運行

一句話總結(jié):忙閑時分流,停車閑時充電訂單增長50%

在充電樁作為新基建如火如荼的當下,捷停車深挖停充一體價值,已實際為海量項目帶來停充收益增長。真正的停充一體,一定能幫助你的項目更好地經(jīng)營,獲取更高的收入。 

 
 
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